Alle documentatiepagina’s met deze tag.
Koppel Microsoft 365, Google Workspace of SMTP / IMAP, zodat mail tickets wordt en antwoorden vanaf je eigen adres vertrekken.
Antwoord klanten op Microsoft Teams vanuit het ticket en breng hun Teams-antwoorden terug in het ticketgesprek.
Zet WhatsApp-berichten naar je zakelijke nummer om in tickets en antwoord klanten via WhatsApp vanuit het ticket.
Voeg een livechatknop toe aan je website. Elke chat wordt een ticket dat je team beantwoordt vanuit de gewone ticketweergave.
Bouw een contactformulier, zet het op je website en maak van elke inzending een prospect, contactpersoon en deal in je CRM.
Geef elke technicus een persoonlijke openbare link waar klanten en prospects een afspraak boeken in vrije tijdslots.
Koppel Zadarma, MikoPBX, 3CX of Asterisk om te zien wie er belt, elk gesprek op de klanttijdlijn te loggen en vanuit OPS te bellen.
