Welkom bij Xcellerate OPS
Wat Xcellerate OPS is, hoe een workspace is opgebouwd en waar je het best begint te lezen.
Xcellerate OPS is de workspace waarin een dienstverlenend bedrijf zijn dagelijkse werk doet: klantvragen en tickets, projecten, tijd en timesheets, offertes, contracten en facturen, met ingebouwde AI. Deze documentatie legt uit waar elk scherm zit en wat het product doet.
Belangrijke termen
- Workspace: je eigen omgeving in Xcellerate OPS, met een eigen database en een eigen adres.
- Staff: de mensen die in de workspace werken. Een admin beheert de workspace; een technician werkt erin.
- Client portal: de kant van de workspace in je eigen huisstijl waar de contactpersonen van je klanten hun tickets aanmaken en opvolgen.
- Teams: groepen medewerkers. Teams bepalen ook wat elke persoon kan openen en wijzigen.
Waar begin je
Maak je workspace aan
Registreer je en bevestig je e-mailadres. Zie Je werkruimte aanmaken.
Doorloop de opstartwizard
Vijf korte schermen stellen de workspace vooraf in voor jouw soort bedrijf. Zie De opstartwizard.
Werk de installatiegids af
De startpagina van Settings toont wat nog ontbreekt. Zie De startpagina van de instellingen.
Stel teams, mensen en e-mail in
Ga verder met Teams en rechten, Gebruikers en uitnodigingen en Je mailbox koppelen.
Meer lezen op de blog: Je eerste uur in Xcellerate OPS: checklist, huisstijl en de modules die je echt nodig hebt