Zespoły i uprawnienia
Zespoły decydują, co pracownicy mogą otwierać i zmieniać. Poznaj cztery poziomy i sposób ich łączenia.
W Xcellerate OPS zespoły pełnią funkcję ról. Każdy zespół ma poziom uprawnień dla każdego obszaru funkcjonalnego, a dostęp osoby wynika z zespołów, do których należy. Zespołami zarządza się w Settings → Teams and permissions.
Cztery poziomy
- Contribute: osoba może pracować w danym obszarze.
- View: tylko odczyt. Preferencje osobiste, takie jak układy i zapisane widoki zgłoszeń, pozostają edytowalne.
- No access: ten zespół nie przyznaje niczego w danym obszarze, ale go nie blokuje.
- Blocked: dostęp do obszaru jest odmówiony bez względu na to, co przyznają inne zespoły.
Poziomy są egzekwowane na serwerze, a nie tylko w menu. Osoby bez dostępu do obszaru znikają też z odpowiednich list przypisań, takich jak lista techników zgłoszenia czy wybór właściciela transakcji.
Jak łączą się poziomy
- Przy członkostwie w kilku zespołach obowiązuje najwyższy poziom.
- Blocked w dowolnym zespole ma pierwszeństwo przed wszystkimi innymi zespołami.
- No access niczego nie przyznaje, ale też niczego nie blokuje; poziom View lub Contribute z innego zespołu nadal obowiązuje.
- Uprawnienie, które nigdy nie zostało ustawione w zespole, jest traktowane jako Contribute.
- Osoba, która nie należy do żadnego zespołu, jest zablokowana we wszystkim. Nowy technik nie widzi niczego, dopóki administrator nie doda go do zespołu.
Tworzenie zespołu
Otwórz stronę
Przejdź do Settings → Teams and permissions i utwórz zespół.
Dodaj członków
Dodaj pracowników, w tym osoby zaproszone, które jeszcze się nie zarejestrowały (oznaczone jako Invited).
Ustaw poziomy
Na stronie edycji zespołu każda sekcja menu ma swoją kartę. Wybierz poziom dla każdego obszaru za pomocą przełącznika segmentowego.
Oznacz liderów zespołu
Zaznacz pole wyboru lidera przy członku zespołu. Zespół może mieć kilku liderów.
Administratorzy
Każda przestrzeń robocza ma systemowy zespół tylko do odczytu, Tenant admins. Zawsze obejmuje on wszystkich administratorów przestrzeni roboczej i zawsze ma pełny dostęp, dzięki czemu administratorzy nie mogą sami sobie zablokować dostępu. Nikt nie jest do niego dodawany ręcznie.
Finanse i projekty
- Gdy uprawnienie do budżetu projektu ma poziom Blocked, kwoty budżetu i wydatków są usuwane i wyświetlane są tylko procenty postępu.
- Gdy uprawnienie do stawek ma poziom Blocked, stawki godzinowe i stawki kosztowe nigdy nie są wyświetlane.
- W projektach dostęp ustala się dla każdego projektu osobno przez członkostwo: can view, can work lub project admin. Tylko administrator przestrzeni roboczej może usunąć projekt.
Liderzy zespołów
- Każdy lider zespołu otrzymuje powiadomienia o naruszeniach SLA.
- Liderzy mogą edytować kartę zespołu.
- W przypadku osoby zaproszonej, która jeszcze się nie zarejestrowała, oznaczenie lidera można ustawić dopiero po jej dołączeniu.
Więcej na blogu: Zespoły, uprawnienia i bezpieczeństwo w Xcellerate OPS: kto co widzi (także pieniądze)