Licencias y suscripciones
Gestiona tu clave de licencia, consulta los derechos de funciones y actualiza tu plan.
Descripción general
Xcellerate RMM utiliza un modelo de licenciamiento por punto final. La edición de código fuente disponible es gratuita e incluye las funciones esenciales de RMM. Los módulos premium (IPAM+, informes avanzados, soporte prioritario) se desbloquean comprando una suscripción de RMM Labs.
La página de Licencias y suscripciones muestra el estado actual de tu licencia, el conteo de puntos finales, los derechos de funciones y la fecha de renovación de la suscripción. También puedes introducir una nueva clave de licencia o actualizar tu plan desde esta página.
Conceptos clave
- Clave de licencia — una cadena única que activa tu suscripción. Se introduce una vez durante la configuración y se valida periódicamente contra el servidor de licencias de RMM Labs.
- Conteo de puntos finales — el número de puntos finales activos (no archivados) bajo gestión. Esto determina tu nivel de facturación.
- Nivel del plan — el nivel de suscripción (Community, Professional, Enterprise). Cada nivel desbloquea módulos adicionales y aumenta el límite de puntos finales.
- Derecho de función — un módulo o capacidad específica incluida en tu plan (p. ej. IPAM+, informes avanzados, SSO, soporte prioritario).
- Período de gracia — si tu suscripción expira, Xcellerate continúa funcionando en modo de solo lectura durante 14 días, dándote tiempo para renovar sin perder datos.
Guía paso a paso
Consulta tu licencia actual
Ve a Administration → Licensing. La vista general muestra el nivel del plan, la clave de licencia (enmascarada), el uso de puntos finales vs. el límite, los derechos de funciones y la fecha de expiración.
Introduce una clave de licencia
Haz clic en Enter licence key. Pega la clave que recibiste de RMM Labs y haz clic en Activate. El servidor valida la clave en línea y actualiza tus derechos inmediatamente.
Verifica el uso de puntos finales
La sección Endpoint usage muestra cuántos de tus puntos finales licenciados están en uso. Si te acercas al límite, considera actualizar o archivar puntos finales que ya no gestionas.
Actualiza tu plan
Haz clic en Upgrade plan para abrir el portal de suscripciones de RMM Labs. Elige un nuevo nivel, introduce los datos de pago y recibe una clave de licencia actualizada por correo electrónico. Intróducela en la página de licencias para activarla.
Gestiona la facturación
Haz clic en Manage subscription para acceder al portal de facturación donde puedes actualizar métodos de pago, descargar facturas y cambiar contactos de facturación.
Consejos y mejores prácticas
- Archiva los puntos finales que ya no gestionas para liberar espacios licenciados — los puntos finales archivados se excluyen del conteo.
- Configura un recordatorio en el calendario 30 días antes de la renovación de tu suscripción para evitar el modo de solo lectura inesperado.
- Comienza con el nivel Community (gratuito) para evaluar la plataforma, luego actualiza a Professional cuando necesites módulos premium.
- Si gestionas puntos finales de múltiples clientes, revisa tu conteo de puntos finales mensualmente — la incorporación rápida puede llevarte más allá del límite.
- Guarda una copia de tu clave de licencia en un gestor de contraseñas seguro — la necesitarás si reinstala el servidor.