Primer inicio de sesión y configuración inicial
Completa el asistente de configuración, crea tu primer tenant y configura los ajustes esenciales.
Descripción general
Después de instalar Xcellerate RMM, la primera visita al navegador activa un asistente de configuración que te guía a través de la creación de la cuenta, la configuración del tenant y los ajustes básicos del sistema. Esta página cubre cada paso del asistente y los ajustes esenciales que debes configurar inmediatamente después.
Conceptos clave
- Cuenta de administrador — el primer usuario creado durante la configuración. Tiene permisos completos a nivel de sistema.
- Tenant — un espacio de trabajo aislado. Los MSP normalmente crean un tenant por cliente; los equipos de TI internos pueden usar un solo tenant.
- Política predeterminada — un conjunto inicial de reglas de monitorización y parches aplicadas a todos los nuevos puntos finales hasta que crees políticas personalizadas.
Instrucciones paso a paso
Abrir el asistente de configuración
Navega a https://tu-hostname-del-servidor. El asistente se inicia automáticamente en la primera visita.
Crear la cuenta de administrador
Introduce tu nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña segura. Esta se convierte en la cuenta de administrador principal — puedes agregar más usuarios después en Administration → User management.
Configurar tu organización
Proporciona el nombre de tu empresa, la zona horaria preferida y un logotipo opcional. Estos aparecen en los informes, las notificaciones por correo electrónico y el encabezado de la interfaz web.
Crear tu primer tenant
Introduce el nombre del cliente o unidad de negocio. El asistente genera un token de inscripción — lo usarás para instalar agentes en los puntos finales pertenecientes a este tenant.
Revisar las políticas predeterminadas
El asistente preconfigura valores predeterminados razonables: escaneos diarios de parches, verificaciones de estado cada 5 minutos y alertas básicas de CPU/RAM/disco. Puedes aceptarlos ahora y ajustarlos después.
Finalizar la configuración
Haz clic en Complete setup. Serás redirigido al panel principal.
Ajustes esenciales después de la configuración
Después de finalizar el asistente, visita Administration → System settings para configurar:
- Relé SMTP — necesario para alertas por correo electrónico y correos de restablecimiento de contraseña.
- Actualización automática del agente — actívalo para que los agentes se mantengan en la última versión sin intervención manual.
- Retención de datos — configura cuánto tiempo se guardan los registros de eventos y datos de rendimiento (predeterminado: 90 días).
- Autenticación de dos factores — muy recomendada para todas las cuentas de administrador y técnico.
Consejos y mejores prácticas
- Configura correctamente la zona horaria de tu organización — las tareas programadas (ventanas de parches, informes) dependen de ella.
- Sube el logotipo de tu empresa pronto; se incluye en los informes PDF enviados a los clientes.
- Si gestionas múltiples clientes, crea un tenant separado para cada uno — esto garantiza un aislamiento estricto de datos.