Première connexion et configuration initiale
Terminez l'assistant de configuration, créez votre premier tenant et configurez les paramètres essentiels.
Aperçu
Après l'installation de Xcellerate RMM, la première visite dans le navigateur lance un assistant de configuration qui vous guide dans la création du compte, la configuration du tenant et les paramètres système de base. Cette page couvre chaque étape de l'assistant et les paramètres essentiels à configurer juste après.
Concepts clés
- Compte administrateur — le premier utilisateur créé lors de la configuration. Il dispose de toutes les autorisations sur l'ensemble du système.
- Tenant — un espace de travail isolé. Les MSP créent généralement un tenant par client ; les équipes IT internes peuvent utiliser un seul tenant.
- Stratégie par défaut — un ensemble de départ de règles de supervision et de patchs appliqué à tous les nouveaux endpoints tant que vous n'avez pas créé de stratégies personnalisées.
Pas à pas
Ouvrez l'assistant de configuration
Accédez à https://your-server-hostname. L'assistant démarre automatiquement lors de la première visite.
Créez le compte administrateur
Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe fort. Ce compte devient l'administrateur principal — vous pourrez ajouter d'autres utilisateurs plus tard sous Administration → User management.
Configurez votre organisation
Indiquez le nom de votre entreprise, votre fuseau horaire et éventuellement un logo. Ils apparaissent dans les rapports, les notifications par e-mail et l'en-tête de l'interface web.
Créez votre premier tenant
Saisissez le nom du client ou de l'unité opérationnelle. L'assistant génère un jeton d'enrôlement — vous l'utiliserez pour installer les agents sur les endpoints de ce tenant.
Vérifiez les stratégies par défaut
L'assistant préconfigure des valeurs par défaut judicieuses : scans de patchs quotidiens, contrôles de santé toutes les 5 minutes et alertes de base sur le CPU, la RAM et le disque. Vous pouvez les accepter maintenant et les affiner plus tard.
Terminez la configuration
Cliquez sur Complete setup. Vous êtes redirigé vers le tableau de bord principal.
Paramètres essentiels après la configuration
Une fois l'assistant terminé, rendez-vous dans Administration → System settings pour configurer :
- Relais SMTP — nécessaire pour les alertes par e-mail et les e-mails de réinitialisation du mot de passe.
- Mise à jour automatique des agents — activez-la pour que les agents restent sur la dernière version sans intervention manuelle.
- Conservation des données — définissez la durée de conservation des journaux d'événements et des données de performance (par défaut : 90 jours).
- Authentification à deux facteurs — vivement recommandée pour tous les comptes administrateurs et techniciens.
Conseils et bonnes pratiques
- Réglez correctement le fuseau horaire de votre organisation — les tâches planifiées (fenêtres de patchs, rapports) en dépendent.
- Téléversez le logo de votre entreprise dès le début ; il figure dans les rapports PDF envoyés aux clients.
- Si vous gérez plusieurs clients, créez un tenant distinct pour chacun — vous garantissez ainsi une stricte isolation des données.