Вітання та огляд

Дізнайтеся, що таке Xcellerate RMM, для кого він створений і як організована ця документація.

Огляд

Xcellerate RMM — це платформа віддаленого моніторингу та керування з доступним вихідним кодом, створена для постачальників керованих послуг (MSP) та внутрішніх ІТ-команд. Вона надає єдину панель для моніторингу, керування та захисту кожної кінцевої точки у вашій клієнтській базі — незалежно від того, чи працюють ці пристрої під Windows, macOS або Linux.

Платформа доступна як self-hosted розгортання (ви запускаєте все на власній інфраструктурі) або як хмарний варіант, керований RMM Labs. Основний рушій є безкоштовним і має доступний вихідний код (ліцензія FSL); преміум-модулі пропонуються за підпискою.

Головна панель Xcellerate RMM, що показує стан кінцевих точок та нещодавню активність

Ключові поняття

Перш ніж розпочати, ось кілька термінів, які ви зустрінете в цій документації:

Кінцева точка (endpoint) — будь-який пристрій, керований Xcellerate RMM (робочі станції, сервери, ноутбуки, мережеве обладнання).
Агент (agent) — легка служба, встановлена на кожній кінцевій точці, яка зв'язується з сервером Xcellerate.
Група (group) — логічний контейнер для організації кінцевих точок за клієнтом, місцезнаходженням, типом пристрою або будь-якими іншими критеріями.
Політика (policy) — набір правил (розклади оновлень, пороги моніторингу, скрипти автоматизації), що застосовуються до групи.
Тенант (tenant) — ізольований робочий простір у платформі, зазвичай зіставлений з одним клієнтом або бізнес-підрозділом.

Як організована ця документація

Документація поділена на три основні розділи:

Початок роботи — встановлення, перший вхід і посібник швидкого старту для розгортання першого агента за лічені хвилини.
Основні функції — детальні посібники для кожного модуля: групи, інвентаризація, AppDeploy, керування оновленнями, автоматизація, віддалений доступ, моніторинг, IPAM+, онбординг та фреймворк плагінів.
Адміністрування — керування користувачами, системні налаштування, ліцензування, резервне копіювання та відновлення, REST API.

Вперше працюєте з Xcellerate RMM? Почніть зі Швидкого старту — він проведе вас через встановлення, перший вхід і реєстрацію першої кінцевої точки менш ніж за 15 хвилин.

Поради та найкращі практики

Прочитайте сторінку Системні вимоги перед встановленням, щоб уникнути несподіванок.
Використовуйте групи та політики з самого початку — вони масштабуються значно краще, ніж керування кінцевими точками по одній.
Увімкніть сповіщення моніторингу якомога раніше, щоб виявляти проблеми з обладнанням та з'єднанням раніше за ваших клієнтів.
Перегляньте розділ Відеоуроки для візуальних покрокових інструкцій поширених робочих процесів.

Наступна

Системні вимоги